Cómo tratar bien a tus clientes del Tarot

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Cómo tratar bien a tus clientes del Tarot

Hace unos días, escribí una publicación en el blog llamada “Cómo no enojar a tu lector de tarot”. Pensé que era un artículo necesario porque los límites comerciales son un problema común en el mundo del negocio del tarot.

Pero, ¿pensaste que solo iba a ser un defensor de los lectores de tarot? No, también me preocupo profundamente por mis clientes y quiero que ellos también tengan una gran experiencia con el tarot. Además, el giro es un juego limpio y creo que el tarot es una calle de doble sentido, por lo que esta publicación le brindará a usted, el lector de tarot, una introducción sobre cómo tratar a sus clientes correctamente.

Respeta su tiempo como quieres que ellos respeten el tuyo. Eso significa que estás allí a tiempo para saludar a tu cliente. Si la lectura es por teléfono, asegúrese de tenerla en su calendario. Obtenga las zonas horarias correctas, y no tenga miedo de verificarlas nuevamente con sus clientes. Mejor prevenir que lamentar. Si no puede asistir a la cita, tenga la decencia de avisarles con suficiente antelación para no arruinarles el día.

Si están recibiendo una lectura de correo electrónico, no los dejes colgados durante días y días.. Consíguelo lo más rápido que puedas. (Siempre respondo las preguntas por correo electrónico dentro de las 48 horas; la única vez que me equivoqué fue cuando uno de mis padres se estaba muriendo).

Si ofrece lecturas en persona, por el amor de Dios, ¡mantenga su oficina limpia! Nadie se sentirá cómodo recibiendo una lectura de tarot en una oficina que parece una escena de Hoarders. Un ambiente sucio no es ni aceptable ni profesional. ¿No puede molestarse en mantenerlo higiénico? Luego vea a sus clientes en una cafetería o una biblioteca.

Del mismo modo, no se presente con el aspecto de una persona sin hogar. Su apariencia personal debe ser prolija y profesional. (Para que conste, profesional puede ser lo que usted considere que es: un disfraz, un traje completo y una corbata, pantalones de yoga limpios, etc., solo sea ordenado y no un cerdo desagradable).

Muéstrate sobrio. Un lector deteriorado es completamente inaceptable. Sus clientes merecen algo mejor que eso.

Si tu cliente está nervioso, haz lo que puedas para que se sienta a gusto.: música suave, té o agua, galletas, etc. Cree un ambiente tranquilo, enriquecedor y reconfortante. Si tiene mascotas, es posible que desee excluirlas de la lectura, especialmente si su cliente es alérgico o temeroso. (Tengo dos gatos que son demasiado amigables, por lo que generalmente no entran en mi oficina, ¡pero algunos clientes realmente solicitan que se unan a nosotros!)

Hable con su cliente, no hacia abajo a ellos. Usa un lenguaje que sea respetuoso. (Para que conste, tengo una tendencia a dejar caer la bomba F, pero si siento que el cliente podría estar desconectado, mantengo mi lengua de marinero bajo control).

Algunos clientes son olvidadizos: permítales registrar sus lecturas. Si está haciendo lecturas telefónicas, considere registrar las lecturas para ellos. ¡Ofrezco esto como un bono a mis clientes y les encanta!

Si un cliente dice que “no quiere escuchar nada malo”, sea consciente y compasivo. Entregue su información con delicadeza.

No haga predicciones que le quiten el poder a los clientes. Siempre muéstreles estrategias si el futuro se ve un poco incierto. Recuerda, pueden cambiar de rumbo en cualquier momento: resiste la tentación de jugar al tarot Dios.

Lo que se dice en la lectura, se queda en la lectura. Debe tener la confidencialidad de un sacerdote. Eso significa no compartir lecturas con otras personas, nunca. La información de su cliente debe ser sagrada. Sin embargo, si eligen compartirlo, es asunto suyo.

Nunca llame a un cliente para solicitar negocios. Los vendedores agresivos son asquerosos en todas las profesiones, y una plaga del tarot suele ser un estafador. Los lectores de tarot respetables nunca molestan a sus clientes.

Si un cliente hace algo que te molesta, habla de corazón a corazón con él. Una vez tuve un cliente que estaba haciendo algunos comentarios racistas. Cuando le dije que estaba ofendido, se detuvo y nunca más lo volvió a hacer.

Establezca límites saludables y publique sus políticas claramente para que sus clientes sepan qué esperar. A veces la gente hace tonterías inocentemente. Si es abierto con respecto a sus reglas, tendrá menos dramatismo empresarial y tanto usted como sus clientes estarán más felices por ello.

Nunca duermas con tus clientes. Eso es obvio, ¿verdad? Aparentemente no porque he oído hablar de lectores que hacen precisamente eso. Su base de clientes no es su grupo de citas. Tenga algo de clase y mantenga sus manos y ojos en su baraja de tarot.

De vez en cuando, encuentre una manera de honrar y recompensar a sus mejores clientes. Tal vez un «cliente del mes» o una oferta especial para su equipo interno. (Cada Navidad, elijo algunos clientes y les envío certificados de regalo para lecturas gratuitas. Les encanta y es una forma de expresar mi agradecimiento).

Si no siente una conexión con un cliente, entonces no acepte su dinero. En su lugar, refiéralos a otro lector que pueda encajar mejor. Esto a veces sucede sin que el cliente tenga la culpa, simplemente no hay una vibra presente. Es mejor enviarlos a una persona que pueda trabajar bien con ellos en lugar de tratar de forzarlo.

Si un cliente ya no quiere hacer negocios contigo, no lo tomes como algo personal. No son de su propiedad y son libres de ver a quien les plazca.

El cliente no siempre tiene la razón, pero merece que lo traten bien. Ponga un poco de cuidado y profesionalismo en su negocio y tanto usted como su cliente se irán satisfechos.

“El trato con la gente es probablemente el mayor problema al que te enfrentas, especialmente si estás en el negocio. Sí, y eso también es cierto si eres ama de casa, arquitecta o ingeniera”.

~ Dale Carnegie

¡Bendiciones!

Hay una

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