Cuidar sin llevar
Cuidar sin llevar
Si le pregunta a la mayoría de los lectores de tarot por qué se metieron en su línea de trabajo, generalmente escuchará esto: «Quiero ayudar a las personas». Solemos ser cuidadores con una gran capacidad de empatía.
La empatía es “la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otro”. Es lo que nos hace buenos en nuestro trabajo.
Pero hay un efecto secundario que viene con todo este asunto del cuidado: a veces puede sentirse pesado. Nos ocupamos de algunas cosas bastante delicadas. Podríamos estar ayudando a un cliente a encontrar su camino a través de un divorcio desagradable y luego pasar a ayudar a otro con el dolor de perder a un ser querido, todo en el mismo día.
Este es un trabajo intenso y puede afectar al lector de varias maneras: sentirse agotado; dar en exceso durante sus sesiones (especialmente si siente pena por un cliente); invertir demasiado en el resultado; o ser perseguido por los problemas del cliente y llevar sus problemas contigo.
Como dijo la quiropráctica Amy Elliot ( en el Soulful Proprietor Retreat del año pasado, «Puedes cuidar sin cargar».
Cuidar de un cliente significa estar presente y ayudarlo a superar sus problemas. Llevar significa asumir la responsabilidad que el cliente necesita hacer, o llevar sus problemas a tu vida. Se siente como mil libras de peso muerto sobre tus hombros.
Esto me recuerda una historia:
Un hombre quedó atrapado en un pozo. Pidió ayuda y finalmente, un transeúnte escuchó sus gritos y se acercó al pozo. El transeúnte miró hacia abajo, vio la situación del hombre y saltó. Ahora ambos estaban en el pozo.
Cuando estamos «en el pozo» con el cliente, no ayuda en nada. En todo caso, es perjudicial tanto para el lector como para el cliente porque ahora ambos están atascados.
¿Cómo puedes cuidar sin cargar?
Comienza con límites estrictos, lo que significa que nunca se sale de la relación cliente/lector. Por ejemplo, es posible que no desee salir con sus clientes fuera del trabajo o permitirles que se hagan «amigos» en sus lugares privados de redes sociales, especialmente si están metidos hasta las rodillas en el drama. Si elige hacer cualquiera de las dos cosas, debe asegurarse de que sus clientes entiendan que cuando se trata de negocios, se trata de negocios, y cuando está fuera de horario, no está haciendo lecturas ni siendo un basurero personal. No se puede discutir su lectura o sus problemas en una situación social, en línea o fuera de línea.
Aquí hay un ejemplo: una vez me reuní con un cliente para tomar un café y terminé con mi buzón de mensajes de Facebook lleno de correos electrónicos sobre sus problemas más tarde ese día. No genial Tuve que cortar eso de raíz.
En ocasiones, es posible que te sientas mal al rechazar las solicitudes para cenar o rechazar una solicitud de amistad en las redes sociales, pero a la larga, estos límites te ayudarán a mantener la objetividad y la relación se mantendrá saludable.
Cuando estés en la cita, sé tu yo siempre amoroso y cariñoso y da todo de ti. Pero cuando termine la sesión, usted también. Por ejemplo, eso significa que no hay interminables preguntas gratuitas de «seguimiento» o «aclaración». Nada de llamar al día siguiente para “discutir la lectura”. Criticar una lectura sin cesar no le sirve al cliente y no le permite seguir adelante con su vida. Una vez que haya terminado con su lectura, resista la tentación de seguir repasándola con el cliente. Lo hecho esta hecho.
Desconéctate de tu trabajo. Eso significa apegarse a un horario establecido sin «lecturas de emergencia» durante sus horas libres. Apaga tu teléfono y cierra tu correo electrónico. No eres una tienda de conveniencia.
Cree políticas telefónicas estrictas. Lo que puede significar que sea breve cuando devuelva las llamadas o evite las llamadas de los clientes que «solo quieren conversar» o «actualizarlo» sobre su situación. Esto a menudo equivaldrá a que te quedes atascado en una conversación que generalmente se transformará en una lectura libre. (Mi teléfono nunca está encendido y no devuelvo las llamadas. Todas las citas deben programarse por correo electrónico. Esto ha mejorado mi negocio y mi vida en un 100 %).
Cobra un salario digno por tu trabajo. Está brindando un servicio profesional y cobrando por su trabajo envía el mensaje de que este es su trabajo, no una línea de ayuda gratuita.
Al final de su día, encuentre una manera de seguir adelante, tal vez un ritual para sugerir que su día ha terminado. Eso podría ser apagar el teléfono, apagar la computadora y una breve meditación o una caminata rápida para sacudir esa energía.
En algunas situaciones, es posible que deba finalizar la relación cliente/lector. Si bien es extremo, sucede en ocasiones. Si los problemas del cliente están más allá del alcance de sus habilidades, si le exigen demasiado o si no respetan sus límites, el camino más inteligente es alejarse.
Practique un buen cuidado personal. Eso significa comer bien, descansar lo suficiente, hacer ejercicio y meditar todos los días. Trátate como un templo de oro. Porque tú eres.
Por último, recuerda que estás ahí durante la sesión para cuidarlos, pero que es su responsabilidad vivir sus vidas una vez que salgan por la puerta o cuelguen el teléfono. Devolverles la responsabilidad por sus problemas. Si su vida no va como ellos quieren, una lectura de tarot no cambiará eso. Tú puedes iluminar el camino, pero solo ellos tienen el poder de hacer un cambio. Su vida es su vida y la tuya es tuya.
“No te sacrifiques demasiado, porque si sacrificas demasiado no hay nada más que puedas dar y nadie se preocupará por ti”. ~Karl Lagerfeld
bendiciones,
Hay una
© Teresa Reed | La Dama del Tarot 2015
¿Quieres aprender a cuidar a tus clientes sin llevar esa mierda contigo? Mi último libro electrónico, Cómo leer el Tarot en cualquier circunstancia, le brindará mis mejores consejos de supervivencia (¡y las mejores historias de terror de mis clientes de todos los tiempos!) para ayudarlo a mantenerse profesional, pase lo que pase.
Las puertas del próximo Soulful Proprietor Retreat se abrirán el 2 de julio, y esta vez será un evento de un día completo con tarot, astrología, planificación y planificación empresarial, además de comida de lujo y otras delicias. Limitado a 8 damas afortunadas. Quédate en mi mundo y prepárate cuando se abran las puertas:
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