K\u00fcrzlich hat jemand eine Telefonsitzung gekauft. <\/p>\n
Sie wollten \u201esofort\u201c einsteigen. <\/p>\n
Ich schickte eine Y tambi\u00e9n-Correo \u00fcber meine Verf\u00fcgbarkeit und erhielt eine Antwort, dass sie nicht so lange warten k\u00f6nnten. <\/p>\n
Ich wollte stattdessen eine Y tambi\u00e9n-Correo-Lesung. <\/p>\n
Leider werde ich im August nichts unternehmen.<\/p>\n
Meine Verf\u00fcgbarkeit wurde auf meiner Kaufseite deutlich in Fettschrift angegeben.<\/p>\n
Vielleicht hast du es nicht gelesen. <\/p>\n
Oder vielleicht handelte es sich um einen absichtlichen Hack, um die Richtlinien zu umgehen. <\/p>\n
Vielleicht dachte er, die Regeln w\u00fcrden f\u00fcr ihn nicht gelten. <\/p>\n
Wie dem auch sei, es war offensichtlich, dass er nicht aufgepasst hatte, obwohl alles in fetten roten Buchstaben geschrieben war.<\/p>\n
So sind die Leute lustig. <\/p>\n
Sie nehmen sich nicht immer die Zeit zum Lesen oder Zuh\u00f6ren. <\/p>\n
Ganz gleich, wie klar Sie sich ausdr\u00fccken: Als Unternehmer werden Sie sich an die Wiederholung der Regeln gew\u00f6hnen m\u00fcssen. <\/p>\n
Manchmal muss man dabei sogar ein Idiot sein.<\/p>\n
Zum Beispiel kam neulich ein Kunde mit einem Fremden im Schlepptau in meine Praxis. <\/p>\n
Ich habe vor \u00fcber einem Jahr aufgeh\u00f6rt, neue Leute pers\u00f6nlich zu treffen. <\/p>\n
Heutzutage ist es selten, dass jemand im B\u00fcro ist, au\u00dfer ein paar vertrauensw\u00fcrdigen alten Kunden, denn die meisten Leute greifen gerne zum Telefon, das ist viel bequemer. <\/p>\n
Ich habe sehr deutlich gemacht, dass Neulinge keinen Zutritt haben.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen sich also vorstellen, wie w\u00fctend ich war, als dieser Kunde gegen meine Regeln verstie\u00df. <\/p>\n
Dies f\u00fchrte zu einem kurzen Austausch, bei dem ich meine Richtlinien noch einmal erl\u00e4utern musste, vor einer neuen Person, die sich so wohl f\u00fchlte wie eine Katze, die auf einem Stachelschwein sitzt.<\/p>\n
Diera Beispiele sind ein Beweis daf\u00fcr, dass die Leute egal sind, wer Sie sind, wie oft Sie Ihre Richtlinien festlegen oder selbst wenn sie fett und leuchtend rot geschrieben sind, nicht aufmerksam sind oder nicht darauf achten.<\/p>\n
Weil Menschen Menschen sind und wollen, was sie wollen.<\/p>\n
Dennoch gibt es M\u00f6glichkeiten, Ihren \u00c4rger zu minimieren:<\/p>\n
– Ver\u00f6ffentlichen Sie Ihre Regeln und Verf\u00fcgbarkeit klar und deutlich in fetter roter Schrift auf Ihrer Website.<\/p>\n
-Wenn Sie Concluya buchen, wiederholen Sie Ihre Richtlinien, damit es keine Beschwerden gibt.<\/p>\n
– Setzen Sie die Regeln durch, auch wenn Sie sich dabei wie ein B\u00f6sewicht f\u00fchlen. (Ich habe das auf die harte Tour gelernt, als ich eine Ausnahme gemacht habe und dies dann dazu gef\u00fchrt hat, dass mehr Menschen in diesem bestimmten Kreis Ausnahmen wollten.)<\/p>\n
Aufsch\u00e4umen, aussp\u00fclen, wiederholen.<\/p>\n
Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird Ihnen die Durchsetzung Ihrer Richtlinien in Fleisch und Blut \u00fcbergehen. <\/p>\n
Besser noch, die Leute beginnen, Sie zu verstehen und Ihre Grenzen zu respektieren \u2026 oder wenden sich an jemanden, der ihnen so dient, wie sie es m\u00f6chten.<\/p>\n
Ihre Richtlinien existieren aus einem Grund: damit Sie auf eine Weise arbeiten k\u00f6nnen, die Sie gl\u00fccklich macht. <\/p>\n
Stellen Sie Ihr eigenes her und halten Sie die Linie. <\/p>\n
Und denken Sie daran: Bekr\u00e4ftigen Sie es oft, denn nicht jeder liest, h\u00f6rt zu oder k\u00fcmmert sich darum.<\/p>\n
Segen,<\/p>\n
Da ist ein<\/p>\n
\u00a9 Theresa Reed | Die Dame des Tarot 2017<\/p>\n
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