Propietario del alma: cómo recuperarse cuando
Propietario del alma: cómo recuperarse cuando
En todo negocio, siempre existe el riesgo de fracasar. Un cliente no está contento con el servicio, no encaja, comete un error, las cosas no se entregan a tiempo. somos humanos
Esta bien.
Nadie es perfecto todos los días.
Pero, ¿qué pasa cuando el fracaso es épico? Estoy hablando del tipo de barco fallido que se siente como si el Titanic se estrellara contra el iceberg.
Como cuando cruzas una línea legal y te atrapan.
O cuando no entregas algo que prometiste… en absoluto.
O cuando contratas a alguien y luego lo engañas, y se lo cuentan a todo el mundo.
O cuando te atrapan plagiando el trabajo de otra persona… públicamente.
O tal vez esa vez que dices algo ofensivo en línea y te golpean por ello.
Ay.
¿Cómo puedes recuperarte cuando haces algo tan malo que ahora eres un paria en tu industria?
- Paso atrás. Tómate un descanso de todo para recuperarte.
- Asumir toda la responsabilidad – inmediatamente. Acepta lo que has hecho. Me pertenece. Admitir que estabas equivocado es el primer paso para sanar, tanto tú como el daño causado.
- Sin excusas, sin ego. Lo que significa: no culpes a los demás, no te hagas el mártir ni te indignes. Esto cabreará a la gente. Además, resista la tentación de entrar en guerras de fuego, juegos de poder o cualquier cosa por el estilo. No va a ayudar a su imagen.
- Pide disculpas a aquellos a los que hayas agraviado en privado. Emita también una sincera disculpa pública. Hazle saber a la gente que lo sientes.
- Rectificar la situación. Dependiendo de cuál sea la situación, eso podría ser cualquier cosa, desde pagar una deuda, hasta obras de caridad o, en algunos casos, cumplir condena.
- Si el daño es demasiado grande, si su reputación se ha visto tan afectada que no puede salir de ella, considere ir en una nueva dirección. Pivote. A veces es mejor empezar de nuevo.
- Lo más importante es practicar el autocuidado extremo. Cuando lo has biffeado, es demasiado fácil regodearse en sentirte como un idiota, incluso después de haber hecho todo lo posible para hacer las cosas bien. Recuerda: no eres infalible. Nadie es. Dese tanta compasión como pueda y obtenga apoyo.
- Por último, perdónate y aprende de tu error.
Las personas pueden recuperarse y prosperar incluso si han cometido errores. Por ejemplo, mira a Martha Stewart. La mujer fue a prisión por tráfico de información privilegiada, ¡pero salió con la frente en alto y parece estar mejor que nunca!
Asumió la responsabilidad, se disculpó y cumplió con su tiempo. ¡Ella es una ruda!
Todos cometemos errores, pero esos errores no tienen por qué definirnos. Siempre tienes el poder de elegir tu respuesta. Deje que esa respuesta sea de humildad e integridad para que pueda avanzar, aprender y crecer a partir de la experiencia.
bendiciones,
Hay una
© Teresa Reed | La Dama del Tarot 2016
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