Talking Shop: Lidiando con Biz Drama con
Talking Shop: Lidiando con Biz Drama con
No importa cuánto tiempo haya estado en su negocio metafísico, en algún momento de su carrera, se encontrará con situaciones que pueden hacerle cuestionar sus habilidades… o querer renunciar por completo.
Puede ser que un cliente que no puede complacer.
O un servicio que se va al sur y no se puede salvar, no importa cuánto lo intente.
Podría ser ese horrible escéptico que decide criticarte en un foro público.
O una terrible reseña de una estrella que te hace llorar durante días.
La verdad es que administrar un negocio metafísico no es solo unicornios y varitas mágicas (¡aunque desearíamos que así fuera!). Porque: la gente.
Desde escépticos groseros que intentan arruinar tu juego, hasta clientes poco razonables que traspasan tus límites, hasta trolls en línea que no tienen nada mejor que hacer que difundir negatividad: es suficiente para que incluso el empresario místico más estoico quiera desmontarse y esconderse. bajo un cristal de amatista gigante.
¡Pero no queremos que hagas eso!
En cambio, queremos verlo prosperar y sobrevivir, sin importar el tipo de situación comercial frustrante que pueda enfrentar.
En este episodio especial de Talking Shop, hablamos sobre cómo lidiar con todo tipo de adversidades comerciales con la persona más amable y elegante que conocemos, Alexandra Franzen.
¿Quién es Alejandra?
Alexandra Franzen es escritora profesional y autora de vas a sobrevivir, una colección de historias reales sobre cosas difíciles y aterradoras y cómo superarlas con gracia. (PD: ella es el epítome de la clase). Obtenga más información sobre Alex en su sitio.
En esta hora de poder, discutiremos:
Cómo manejar a los escépticos
Qué hacer cuando su cliente hace demandas irrazonables
Cómo establecer grandes límites que protejan su negocio
Trolls en línea y malas críticas.
La mejor manera de comportarse en Internet
¡Y más!
Escucha en + aprende:
Echa un vistazo a los archivos de los episodios anteriores de Talking Shop aquí.
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